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　　第四步 另外找出一個(gè)新的且好的行為模式

　　這一步是建立長(zhǎng)久改變最重要的一步。時(shí)常有些人試圖改變舊有行為，卻如過(guò)眼云煙似地沒(méi)有成功，其重要原因就在于未能找到取代的行為。雖然他們已經(jīng)中斷了舊行為，可是就因?yàn)闆](méi)有可以取代的新行為，結(jié)果改變便功虧一簣。

　　如果你已按照前面所說(shuō)的步驟做了，那么接下去的步驟便 是給自己找出可以取代的行為，讓這個(gè)新行為使你得到與先前舊行為同樣的快樂(lè)。譬如說(shuō)如果你戒掉抽煙，那就必須想出新的方法來(lái)取代從前從吸煙中所得到的快樂(lè)，如果你著實(shí)想不出有什么樣的好方法，那么就索性去求問(wèn)那些改變成功的人，看看他們是怎么做到的，我信任你必能找到謎底。

　　在此我向各位先容個(gè)勝利的例子，那是產(chǎn)生于我的朋友法蘭塔肯頓的身上。當(dāng)我們第一次聯(lián)袂在電視上作“人之潛能”這個(gè)節(jié)目時(shí)，我發(fā)明他有一個(gè)不太得體的習(xí)慣，那就是愛(ài)好嚼煙草，經(jīng)常隨口便在地上吐一口吐沫，這跟他精明老練的形象仿佛不太相符，可是這個(gè)習(xí)慣卻已保持了二十多年。

　　后來(lái)法蘭告訴我嚼煙草是他生活中少數(shù)能令他快樂(lè)的習(xí)慣之一，不能一日沒(méi)有，特別是當(dāng)他一個(gè)人開(kāi)車而覺(jué)得孤單時(shí)，只要嘴里嚼著煙草就能使他忘掉孤單。事實(shí)上他也不諱言地告訴其余的朋友，如果嚼煙草和做愛(ài)讓他選的話，他情愿抉擇前者。沒(méi)想到嚼煙草居然有如此的吸引力，這全因?yàn)樗�多年�?lái)以此當(dāng)成除去痛苦和得到快樂(lè)的方法，因罷了在神經(jīng)系統(tǒng)中建立起疾速而強(qiáng)固的關(guān)連，只要每當(dāng)覺(jué)得心境不好時(shí)便很快地借此得以打消。

　　最后是什么讓他改掉了這個(gè)習(xí)慣呢?本來(lái)他找到了讓他改變的杠桿。有一天有個(gè)友人告知了他這種習(xí)慣有損他的形象，這話讓法蘭覺(jué)得本人確實(shí)是不好好控制自己的行為，而如何讓自己可能自制，乃是他生活中極為主要的一個(gè)原則，不容輕 易損壞。當(dāng)自己無(wú)奈依照準(zhǔn)則生涯委實(shí)讓法蘭認(rèn)為苦楚，同時(shí) 他又從別人處得悉常嚼煙草輕易導(dǎo)致口腔癌，這使他不能未定 定是否應(yīng)當(dāng)改掉這個(gè)習(xí)慣。經(jīng)前后思量，剖析了這個(gè)習(xí)慣是否 能帶來(lái)本質(zhì)的快活，最后法蘭決議不再沉淪于這種習(xí)慣，而嚼 煙草的味道使他開(kāi)端感到有些厭惡起來(lái)。這一連串的思考輔助 了法蘭發(fā)生了改變的杠桿，同時(shí)也打斷了以往他動(dòng)不動(dòng)便以嚼 煙草得到快樂(lè)的行為模式。

　　隨后促使法蘭改變產(chǎn)生極大影響的，是他找到能使他得到快樂(lè)的另一種新辦法，它遠(yuǎn)比嚼煙草更有效，那就是比以前更加當(dāng)真地將精力投入工作之中。他的苦心十分值得，結(jié)果公司的事跡直線回升，成為華爾街經(jīng)營(yíng)電腦軟件最成功的企業(yè)之一。另外因?yàn)樗�新結(jié)識(shí)了一位女友,NLP，不管在個(gè)性上或價(jià)值觀上二人都非常瀕臨，這使他活得更加有勁和快樂(lè)。以往他因?yàn)橛X(jué)得孤獨(dú)而得靠嚼煙草來(lái)打發(fā)的習(xí)慣，從此便消散得九霄云外。

　　當(dāng)我們舊有的行為模式被中斷了，腦子里便會(huì)自動(dòng)地去找能夠同樣帶給我們先前相同快樂(lè)感觸的新行為，這也就是何以有些人就算是戒煙了，可是體重卻增添了，因?yàn)樗麄儚某载浬�上得到有如抽煙同樣的快�?lè)感想。

　　南西·曼恩曾作過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)考察，用以懂得吸毒者戒毒的 效果，結(jié)果發(fā)現(xiàn)“取代行為”在其中表演了一個(gè)重要的角色。

　　第一組人被迫以外力(即法律)強(qiáng)迫履行戒毒，可是當(dāng)這些男男女女的吸毒犯從監(jiān)獄中被開(kāi)釋出來(lái)后，沒(méi)有多久便又開(kāi)始吸起毒來(lái)。這個(gè)景象正如我們?cè)谇懊嫠�說(shuō)的，外力的施加無(wú) 法造成長(zhǎng)久性的改變。

　　第二組人是真有心想把毒癮戒除，并且憑著毅力壓抑著想再吸毒的激動(dòng)，結(jié)果他們戒毒并未就維持得太久，平均起來(lái)大略只有兩年時(shí)光，當(dāng)再碰上過(guò)大的壓力時(shí)便又靠吸毒來(lái)回避。 他們戒毒之所以失敗，乃是因?yàn)闆](méi)有找到舊有神經(jīng)渠道的取代 物所致。

　　第三組人則因?yàn)橛泻芎玫拇�替行為而戒毒成功，他們從家庭中、從事業(yè)上、從社會(huì)參加所得到的感觸使他們覺(jué)得比吸毒更好，成果大局部的人從此沒(méi)再犯毒癮，即便少數(shù)人未能成功；但均勻起來(lái)也至少能維持八年未再犯的記載。

　　這些人之可以一腳踢開(kāi)毒癮，就是因?yàn)榘凑樟薔AC的前 四個(gè)步驟，即使如此，也還有部門(mén)人只能維持平均八年的時(shí) 間，何以會(huì)如斯呢?起因無(wú)他，只是因?yàn)樯倭讼率龅牡谖宀健?/p>

　　第五步 不斷調(diào)正新的行為使之成為習(xí)慣

　　改變要能速?zèng)Q且有效，調(diào)正的工夫是不可少的。最簡(jiǎn)略的調(diào)正方式便是一而再、再而三地重復(fù)那個(gè)新的行為，使它在我們的腦子里成為粗壯的神經(jīng)鏈。如果你發(fā)現(xiàn)有什么能取代舊行為的新行為，那么就在腦海里不斷地往積極方面想，直到讓你覺(jué)得它真能使你脫離疼痛而得到快樂(lè)為止，這時(shí)它便能在你的腦子里樹(shù)立起神經(jīng)渠道，使你的新行為能維持長(zhǎng)久；若是你沒(méi)能在腦子里建破起這樣的神經(jīng)渠道，那么就很容易又回復(fù)到舊有行為。

　　假如你十分盡力地反復(fù)訓(xùn)練這個(gè)能使你轉(zhuǎn)變的新行動(dòng)，這個(gè)神經(jīng)渠道就會(huì)越拓越寬，最后就有如高速公路般使你一下子就能連上新的行為，久長(zhǎng)下來(lái)便成為日常習(xí)慣。別忘了，我們的頭腦辨別不出什么是實(shí)在的，什么是我們想像的，只有咱們一直地那么以為，終極它便影響我們的主意跟做法。調(diào)正的功夫就是要確保我們能主動(dòng)地浮現(xiàn)出新的行為。

　　我們可不要小視調(diào)正工夫所能施展的氣力，最近我從雜志上讀了一則有關(guān)美國(guó)職業(yè)籃賽中明星球員拉瑞·博德拍廣告的事，他在那個(gè)軟性飲料廣告的拍攝進(jìn)程中，曾一連投中九個(gè)遠(yuǎn)間隔空心球。他之能有這種百步穿楊的本事，驗(yàn)證了多年來(lái)在球場(chǎng)上所作的調(diào)正工夫；每當(dāng)球到了他的手中，便能很自動(dòng)地舉球、瞄準(zhǔn)、射籃，簡(jiǎn)直每一球都能絲絕不差地破網(wǎng)。我想若是把博德的腦子剖開(kāi)來(lái)分析的話，必然會(huì)發(fā)現(xiàn)其中和活動(dòng)有關(guān)的神經(jīng)早已構(gòu)成了一條宏大的神經(jīng)鏈。在此讓我們記住，任何的行為若“不斷用心腸重復(fù)”，它便會(huì)成為一個(gè)習(xí)慣，而這就是調(diào)正工夫的重點(diǎn)所在。

　　要想加速調(diào)正的有效性，那么我們還得加上一個(gè)“強(qiáng) 化”新行為的工作。請(qǐng)問(wèn)當(dāng)你一有新的改變時(shí)要怎樣獎(jiǎng)勵(lì)自己?當(dāng)你一結(jié)束了抽煙就趕快給自己一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，可別等到一年之后才做。記住，當(dāng)你一有好的表現(xiàn)就給自己一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)吧!別等到體重少了八磅才給自己獎(jiǎng)勵(lì)，甚至也別等到少足了一磅才給自己獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)你能武斷地把盤(pán)子里的食品推開(kāi)時(shí)就給自己鼓鼓掌吧。給自己訂定幾個(gè)近程的目的，每當(dāng)你達(dá)成一個(gè)就馬上給自己來(lái)點(diǎn)鼓勵(lì)吧。如果你一時(shí)心情低落或因事懊惱，可是卻能強(qiáng)自振作或強(qiáng)顏歡笑，那么就給自己一些及時(shí)的鼓勵(lì)吧。只要你有那么一點(diǎn)點(diǎn)的改變，那就給自己一些鼓勵(lì)，因?yàn)槟鞘亲尭淖兡軌虺掷m(xù)下去、讓改變終能成功所不可少的因素。

　　當(dāng)你給了自己一些勉勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)，你的神經(jīng)體系便會(huì)把改變跟快樂(lè)連在一起。你別盼望減肥能即時(shí)見(jiàn)到功效，更別指望立刻變得像片子中那些帥哥或美女那樣的身材，只要自己有心到外頭跑上一段路或者拿出任何減肥的舉動(dòng)，那就值得給自己一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。如果你不這么做便很可能會(huì)氣餒地說(shuō)上這樣的話：“我費(fèi)了這么大的勁才減了一磅，而要達(dá)到幻想的身體還差得那么遠(yuǎn)，我看羅唆……”欠缺激勵(lì)的行為往往便因而而輕言廢棄了。

　　能影響動(dòng)物改變行為的力量，事實(shí)上也就是調(diào)正我們?nèi)祟愋袨榈牧α浚�如果我們能好好把持這股力量就能夠首創(chuàng)出所想 要的人生。我們可以是動(dòng)物，完全受環(huán)境的擺布；我們也可以是人，學(xué)會(huì)了解環(huán)境對(duì)人的影響，進(jìn)而把自己的潛能完整發(fā)揮出來(lái)。普萊爾在她的書(shū)中談到這些年來(lái)如何應(yīng)用使動(dòng)物痛苦的方式來(lái)訓(xùn)練他們：用鞭子和椅子湊合獅子、用韁繩節(jié)制馬、用 皮帶拴住狗�？墒钱�(dāng)她訓(xùn)練海豚時(shí)這個(gè)方法便不靈了，因?yàn)楹ｋ喔�本不甩地游開(kāi)。結(jié)果這個(gè)教訓(xùn)讓她領(lǐng)悟出一種她稱之為 “正面強(qiáng)化”的訓(xùn)練方式。

　　調(diào)正工夫要能成功，重要規(guī)律便是器重強(qiáng)化，因?yàn)槿祟惖乃�有行為都是回�?yīng)的結(jié)果，如果我們想要使任何行為或情感成為習(xí)慣，那就必須借助于調(diào)正工夫里的強(qiáng)化力氣。

　　強(qiáng)化法令

　　任何行為或情緒如果不斷地強(qiáng)化，至終它便會(huì)成為一種自動(dòng)而調(diào)正的習(xí)慣；如果這些情緒或行為不給予強(qiáng)化，至終它們便會(huì)慢慢消逝。 借著正面強(qiáng)化，我們可以使自己或別人的行為得以增強(qiáng)， 也就是說(shuō)每當(dāng)浮現(xiàn)出所想要的行為，那么就獎(jiǎng)勵(lì)一番，這可以是一句夸獎(jiǎng)、一份禮物或更大的自在。然而我們也可以采用反 面強(qiáng)化的方式，亦即當(dāng)我們見(jiàn)到不希望的行為時(shí)就懲罰一番， 這可以是皺個(gè)眉、罵一下、甚至于打一頓。在此我們要了解強(qiáng) 化跟獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰是不同的兩樣事，強(qiáng)化是對(duì)一個(gè)行為發(fā)生時(shí)的馬上反應(yīng)，而獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰則是更后面的辦法了。

　　注意時(shí)效性

　　調(diào)正要想有效就不能不注意時(shí)效。每當(dāng)某個(gè)籃球隊(duì)員因?yàn)?妙傳了個(gè)好球而使隊(duì)友投籃得分，教練這時(shí)及時(shí)喊出“傳得 好！”，這對(duì)于球員的鼓勵(lì)弘遠(yuǎn)于等競(jìng)賽完了之后所說(shuō)的任何好 話。為什么呢?因?yàn)槲覀兌寂瓮��?dāng)做好一件事確當(dāng)兒就能得到應(yīng)有的鼓勵(lì)。

　　我們的治安之所以江河日下，就是因?yàn)槟切┓噶俗锏娜藳](méi)有得到立刻的處分，即使是日后給予重罰，但時(shí)過(guò)境遷讓人已無(wú)法將罪刑的痛苦和所犯的罪連在一起，因此對(duì)受刑人或社會(huì)民眾收不到嚇阻的效果，只見(jiàn)全部社會(huì)的犯法率年年上升。

　　我們必須訓(xùn)練自己的腦子，讓它從神經(jīng)方面而非從心智方面著手，來(lái)改變?nèi)藗兊那榫w或行為，這才是惟一有效的方法。 我們應(yīng)該記住人與人之間絕非單方面地調(diào)正，而是彼此地在影響對(duì)方的行為，遺憾的是大家所用的方法多半造成負(fù)面反應(yīng)而非正面反應(yīng)。

　　在此以我女兒嬌莉的以前男朋友為例。嬌莉在學(xué)校里是個(gè)很活潑的學(xué)生，既參加上演話劇又加入了跳舞，再加上天天的課業(yè)可說(shuō)是有夠她忙的了。然而她的男朋友要她每一天都得打電話給他，如果嬌莉隔了一兩蠢才打，她這位男友便會(huì)冷言冷語(yǔ)一番，讓嬌莉很受不了。很顯明地，他是希望嬌莉能不時(shí)打電話給他,九型人格學(xué)面面觀之五號(hào)，可是所用的方法卻只讓嬌莉覺(jué)得受辱沒(méi)的痛苦。我不知道各位是否有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)，小心愛(ài)的對(duì)象希望你常常打電話給他，可是每次當(dāng)你打過(guò)去便聽(tīng)到他絮絮不休斥責(zé)你的 話，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)覺(jué)得舒暢嗎?

　　誠(chéng)然他是希望你打電話過(guò)去，可是他隨之的動(dòng)作卻是在刺激你別打電話給他，因?yàn)槊看文愦螂娫掃^(guò)去徒然使自己不好受，很可能就會(huì)萌發(fā)日后躲避他的念頭。嬌莉男朋友這件事讓她覺(jué)得其實(shí)是痛苦，不打電話過(guò)去不好受，可是打過(guò)去又更受不了，結(jié)果兩人的關(guān)系只維持了幾個(gè)月便告吹了。各位可以想見(jiàn)，像這種負(fù)面性的強(qiáng)化方式若充滿在我們的人際關(guān)系中的話，我們將永遠(yuǎn)不會(huì)有多少朋友。

　　如果你真實(shí) 未審愿望別人打電話給你，當(dāng)對(duì)方打過(guò)來(lái)時(shí)要以很愉快的口吻與他交談，告訴他你是多么地惦念他，如許地愛(ài)他，多么地謝謝他能打電話過(guò)來(lái)，想想看當(dāng)朋友聽(tīng)到這樣的話會(huì)有什么樣的感觸呢?別忘了，任何行為若和快樂(lè)連在一起，這種行為就會(huì)不斷持續(xù)下去。

　　在我從事企業(yè)征詢參謀的生活里，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的企業(yè)常用負(fù)面性的強(qiáng)化方式來(lái)看待員工，用處分來(lái)嚇員工。這種方式就短期來(lái)看可能有點(diǎn)效果，可是久了就不大管用，甚至于還會(huì)帶來(lái)反效果，當(dāng)員工有一天受不了便會(huì)群起怠工。

　　企業(yè)用的第二種強(qiáng)化方式便是利誘。這種方式是不錯(cuò),九型人類的[心藥]06第五型人之心藥原理，并且也受到員工的歡送，不外它的效果也有一定的限度，當(dāng)員工習(xí)慣了這種獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)前，工作績(jī)效就不會(huì)再有多大的晉升，事實(shí)上有很多企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)現(xiàn)象。如果企業(yè)一直用金錢(qián)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)員工，就會(huì)使員工惟利是圖，每當(dāng)他們一做出什么好的成就，就會(huì)期冀金錢(qián)的獎(jiǎng)賞，結(jié)果工作對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是換取金錢(qián)的一種手腕，日后如果得不到的話就不會(huì)努力去傲。當(dāng)員工已有這種認(rèn)知習(xí)慣的話，企業(yè)就是不論再怎樣進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)金額都收效不大，所以這種方式可說(shuō)是飲鴆止渴。

　　第三種強(qiáng)化方式就是給予員工充足發(fā)展的機(jī)遇，這是最好的方式。贊助員工成長(zhǎng)和拓展，讓他們對(duì)人生、人群和工作抱持懂憬，這能讓他們樂(lè)意付出得更多。這種付出來(lái)自于他們心中的驕傲，而不是由于外界所給予他們的壓力。在此我的意思并不是說(shuō)金錢(qián)上的獎(jiǎng)勵(lì)不重要，乃是告訴各位除了金錢(qián)之外尚有更好的獎(jiǎng)勵(lì)方法，而這能使員工更加成長(zhǎng)和拓展。

　　好好運(yùn)用強(qiáng)化方式使改變能夠長(zhǎng)久維持

　　恰當(dāng)?shù)膹?qiáng)化對(duì)于新行為的建立存在正面的效果，然而強(qiáng)化如果始終情隨事遷，最終就會(huì)被視為天經(jīng)地義，失去了先前的效果。在此我舉個(gè)例子，每當(dāng)我走進(jìn)機(jī)場(chǎng)總會(huì)施舍一點(diǎn)錢(qián)給那些討錢(qián)的窮人，其中有一位我常常遇到，由于給錢(qián)的次數(shù)多了他也意識(shí)了我。只要我每次進(jìn)機(jī)場(chǎng)，他若老遠(yuǎn)看見(jiàn)我的話，總會(huì)立即走到我面前討錢(qián)，而我必然會(huì)循例給他一些。有一次我因?yàn)橼s時(shí)間，口袋里剛好沒(méi)有零錢(qián)，當(dāng)他來(lái)到我眼前伸出手時(shí)，我很不好心思地對(duì)他說(shuō)：“朋友，很對(duì)不起，今天我手中 恰好沒(méi)有什么錢(qián)。”沒(méi)想到他聽(tīng)到這話就變了神色，因?yàn)樗�本�?lái)的預(yù)期落了空。

　　我們必需記住，出其不意之外的快樂(lè)往往是加倍的快樂(lè)，所以怎么去應(yīng)用無(wú)法預(yù)期的強(qiáng)化方式，是使我們維持新行為極為有效的一種方法，在此讓我給你一個(gè)有關(guān)梅豚訓(xùn)練的例子， 你就會(huì)清楚這種強(qiáng)化方式的效果。

　　訓(xùn)練師一開(kāi)始調(diào)練海豚跳出水面的方式是先等它自己跳出水面，當(dāng)它作出這樣的動(dòng)作時(shí)，訓(xùn)練師就會(huì)給侖一條魚(yú)作為獎(jiǎng)勵(lì)，后面只要海豚每作出跳出水面的動(dòng)作，訓(xùn)練師就必然會(huì)給它一條魚(yú)作為獎(jiǎng)勵(lì)。這樣次數(shù)多了以后，海豚的腦神經(jīng)便會(huì)使“跳出水面”和“給它魚(yú)”產(chǎn)生關(guān)連；為了得到魚(yú)吃的獎(jiǎng)賞，這只海豚便會(huì)不斷既出水面。相對(duì)訓(xùn)練師來(lái)說(shuō)，海豚的這種行為正是他所要的，而當(dāng)海豚跳出水面便給魚(yú)吃的目標(biāo)，就在于調(diào)正它得一而再、再而三地跳出水面。

　　當(dāng)海豚已經(jīng)學(xué)會(huì)了跳出水面后，訓(xùn)練師便不再每一次給它魚(yú)，而要等它跳得比擬高時(shí)才給魚(yú)，隨之訓(xùn)練師便慢慢地提高海豚跳的高度來(lái)給魚(yú)，之所以要這么做乃是為了不讓海豚養(yǎng)成認(rèn)為只要跳出水面便有魚(yú)吃的習(xí)慣。當(dāng)海豚已經(jīng)能夠跳到訓(xùn)練師所生機(jī)的高度后，訓(xùn)練師就又不再每一次都給它魚(yú)吃，而是在它第三次跳或第五次跳或第二次跳之后。這么做的用意是要讓海豚不敢確知那一次會(huì)有魚(yú)吃，除非它有最佳的表現(xiàn)時(shí)才會(huì)有賞。那么每一次它在跳時(shí)便會(huì)全力以赴。

　　這個(gè)訓(xùn)練海豚的情理其實(shí)跟人們?nèi)ベ�博的心理是雷同的。當(dāng)人們賭贏了一把時(shí)，腦神經(jīng)便會(huì)使“贏到錢(qián)”和“快樂(lè)”產(chǎn)生關(guān)連，這種快樂(lè)和對(duì)贏到錢(qián)的預(yù)期會(huì)促使這些人繼承賭下去，即使接下來(lái)的那一把輸了，然而他們的心里會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，就是下面這一把我會(huì)贏,結(jié)果又催得他們賭了下去， 可以說(shuō)就是因?yàn)榭赡軙?huì)贏的預(yù)期心理，使得人們一直陷溺下 去。如果他們一開(kāi)始便輸了，也就是腦子里使“輸了錢(qián)”和 “痛苦”產(chǎn)生了關(guān)連，很可能他們就不會(huì)繼續(xù)賭下去。不過(guò)就 算是前幾把輸了，有些人為了“撈回本”或“倒贏一大筆”的預(yù)期心理睬使得他們持續(xù)賭下去。

　　就因?yàn)槟X子里的神經(jīng)鏈關(guān)聯(lián)，使得那些已經(jīng)中止某些壞習(xí)慣(例如抽煙或賭博)的人在歷經(jīng)一段時(shí)間之后，若是哪一次想再重溫片刻的話，往往就此會(huì)使那條原已漸漸萎縮的神經(jīng)鏈再注活力，日后就更難戒除掉了。譬如說(shuō)，如果你在戒煙一段日子之后，某次靈機(jī)一動(dòng)想小抽一根，這個(gè)看似不打緊的小小舉措，就無(wú)異于給自己的神經(jīng)系統(tǒng)打了一針強(qiáng)心針，隨之便會(huì)奢望一根又一根直至最后難以自拔。不斷刺激神經(jīng)鏈的結(jié)果，徒然只會(huì)使想戒除的壞習(xí)慣更加的積重難返。

　　如果你想使一個(gè)人的行為能長(zhǎng)久持續(xù)下去，或者可以應(yīng)用固定強(qiáng)化的方式。在卡倫·普萊爾那本書(shū)中曾談到如何訓(xùn)練海豚不斷跳十次的方法，那就是每當(dāng)它跳上十次才會(huì)給它魚(yú)吃作為獎(jiǎng)勵(lì)，不過(guò)這不能成為必然的習(xí)慣，否則若海豚知道了只有跳第十次才會(huì)有魚(yú)吃的話，那么前九次它就不會(huì)賣力地跳了。

　　海豚的這種反映在我們?nèi)祟惿砩弦惨粯涌梢砸?jiàn)到。個(gè)別企 業(yè)是每?jī)芍馨l(fā)薪一次，因?yàn)檫@種工資是定額且能夠預(yù)期的，所以他們不會(huì)特殊賣命工作，只要到達(dá)公司的劃定即可。如果員工所能領(lǐng)到的只有可以預(yù)期的收入，那么他們永遠(yuǎn)不會(huì)盡全力地去工作，因?yàn)闆](méi)有出乎意料之外的獎(jiǎng)金可得。 然而如果他們偶而有些嘉獎(jiǎng)，譬如說(shuō)口頭褒獎(jiǎng)、頒發(fā)獎(jiǎng)金或職位升遷等，這就能使他們?cè)竿�付出更多，由于他們曉得這么做可能會(huì)得到一些額定的獎(jiǎng)勵(lì),第三類型的教練智慧。然而在此要請(qǐng)各位留神，那就是這類的獎(jiǎng)勵(lì)不能成為必定的習(xí)慣，也就是不能讓他們存有必定可以拿到的心理，否則獎(jiǎng)勵(lì)的后果便失去了。

　　另外第三種的強(qiáng)化方法就是“給大獎(jiǎng)”，我們?cè)诖艘廊灰院ｋ酁槔�。譬如說(shuō)當(dāng)海豚有特別表示的話，練習(xí)師給它的就不僅是一條魚(yú)，而是三條或四條魚(yú)，這會(huì)讓海豚為了冀望還有下一次而更賣力，因?yàn)檫@個(gè)獎(jiǎng)切實(shí)是大，值得它作這樣的努力。

　　人的反響也是同樣情況，通常在一家企業(yè)中當(dāng)給予員工超 過(guò)他們預(yù)期多得多的獎(jiǎng)勵(lì)，這會(huì)給他們極大的鼓勵(lì)，為了日后能再得到同樣或更大的獎(jiǎng)勵(lì)，他們會(huì)更加賣力工作。這個(gè)方式同樣地也可以用在自己的孩子身上。

　　給大獎(jiǎng)的方式也可以用來(lái)鼓勵(lì)那些做事提不起勁的員工，就以海豚訓(xùn)練為例，當(dāng)訓(xùn)練師發(fā)現(xiàn)某只海豚不太聽(tīng)唆使，跳得有些垂頭喪氣，那么訓(xùn)練師便會(huì)給它十多少條魚(yú)吃，固然它的表現(xiàn)基本不值得給這么多，然而這個(gè)動(dòng)作就可能會(huì)使那只海豚極為振奮，樂(lè)意接收訓(xùn)練。實(shí)在人在這方面也是一樣，如果某個(gè)人做事意興闌珊，這時(shí)忽然給他個(gè)純出自于關(guān)心的“獎(jiǎng)勵(lì)”，這也很可能使他一改先前的立場(chǎng)而踴躍抖擻起來(lái)。

　　別忘了，調(diào)正工夫最重要的處所，就在于當(dāng)做出所希望的行為時(shí)要立刻強(qiáng)化。如果先前你情緒低落而隨之信心振作起來(lái)，那么就趕緊給自己一些回應(yīng)，你可以一再地給自己打氣，甚至于大笑三聲。記住，每當(dāng)你有什么樣的情緒反應(yīng)，無(wú)論是正面的或負(fù)面的，這都會(huì)在你的腦神經(jīng)中產(chǎn)生一個(gè)關(guān)連，如果你一再加強(qiáng)這樣的情緒，日后便很容早呈現(xiàn)這樣的情緒反應(yīng)，因?yàn)樵谀愕哪X子中已經(jīng)建立丁這樣的神經(jīng)鏈。今后若是你自己或其他你想改變的人做出所希望的行為時(shí)，就馬上給一些正面的目應(yīng)， 這樣會(huì)使你或那個(gè)人有更大的志愿繼續(xù)做出這樣的行為。

　　調(diào)恰是使我們能連續(xù)做出某種行為的重要因素，我們的任何行為模式若始終給予正面的強(qiáng)化或鼓勵(lì)，那么它便會(huì)被調(diào)正得成為一種自發(fā)性的行為，否則它就會(huì)緩緩地消失。

　　各位到此已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了前面五個(gè)步驟，接下來(lái)便是最后一步