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　　教練的四個(gè)最大的武器，稱(chēng)為聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、區(qū)分和回應(yīng)。

　�。保�聆聽(tīng)——從對(duì)方的敘述中了解他的目標(biāo)和現(xiàn)在的位置。
　�。玻�發(fā)問(wèn)——通過(guò)提問(wèn)幫助對(duì)方挖掘自我盲點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他的潛力所在。
　�。常畢^(qū)分——讓對(duì)方更加清晰：哪些行為是對(duì)自己的目標(biāo)有用的，哪些屬于“添亂”之類(lèi)。
　�。矗�回應(yīng)——發(fā)揮鏡子的反射作用，及時(shí)指出對(duì)方存在的問(wèn)題。

　　聆聽(tīng)

　　為什么教練要聆聽(tīng)？聆聽(tīng)什么？怎么聽(tīng)？

　　用教練的話(huà)說(shuō)，聆聽(tīng)是為了獲取資料，了解真相，得到回應(yīng)，然后有針對(duì)地給予回應(yīng)。

　　有一位章小姐，特別不喜歡同一個(gè)辦公室的某個(gè)先生，平時(shí)總是避免跟他合作，甚至，一接到找他的電話(huà)就說(shuō)他人不在，弄到后來(lái)該辦公室人際一點(diǎn)不和諧，嚴(yán)重影響了工作績(jī)效。

　　章小姐的上級(jí)吳總是一位教練。當(dāng)吳總得知章小姐的情況，便和章小姐有了這樣一次對(duì)話(huà)。

　　吳總：“小章，你喜歡吃榴蓮嗎？”

　　章小姐：“不喜歡。”

　　吳總：“那如果我喜歡吃榴蓮，你會(huì)不會(huì)覺(jué)得我錯(cuò)了呢？”

　　章小姐：“當(dāng)然不是啊。”

　　吳總：“那你會(huì)不會(huì)覺(jué)得喜歡吃榴蓮的人很討厭就不和我一起工作呢？”

　　章小姐：“哦，當(dāng)然不會(huì)。”

　　吳總：“你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，你不喜歡某樣?xùn)|西，不等于那樣?xùn)|西就不對(duì)？你可以不喜歡榴蓮，你也可以甚至可以不喜歡那個(gè)愛(ài)吃榴蓮的人，但并不妨礙你和他一起工作呀。”

　　“哦！”章小姐一下領(lǐng)悟了很多事情。

　　吳總說(shuō)：“假如你和你家里的人，和你身邊的人有了不同的喜好，你會(huì)怎樣和他溝通呢？你會(huì)試著去了解對(duì)方的獨(dú)特之處嗎？”

　　這里還有一個(gè)故事：

　　朗州刺史李翱，原本是學(xué)儒家的學(xué)者，素來(lái)聽(tīng)聞藥山禪師悟道高深，便親自去到禪師所在的深山求法。

　　當(dāng)侍者將李翱引進(jìn)藥山禪師的丈室，藥山正全神貫注地讀經(jīng)，對(duì)李翱四號(hào)不加理睬。

　　李翱個(gè)性急躁，便喃喃抱怨說(shuō)：“親自見(jiàn)到本人，才發(fā)現(xiàn)他并沒(méi)有像傳說(shuō)中和我想像中那么有道行。”說(shuō)完便起身要離開(kāi)。

　　藥山立刻說(shuō)：“你為什么寧愿相信自己的耳朵，卻輕蔑了自己的眼睛呢？”

　　李翱于是拱手向藥山致謝。

　　為什么人會(huì)變得固執(zhí)？聆聽(tīng)的功力不夠是一個(gè)很重要的原因。固執(zhí)的人和別人溝通時(shí)，聽(tīng)到的不是對(duì)方，而是自己。就像章小姐，只要她的那個(gè)先生一過(guò)來(lái)搭話(huà)，她馬上就會(huì)在腦子里跳出反對(duì)的觀點(diǎn)：“他肯定又來(lái)煩我了。”“他找我肯定不是好事情。”也像上面故事中的朗州刺史，并不是被傳聞左右了自己，而是因?yàn)樽约耗X海中固有的“聽(tīng)到的東西”影響了自己對(duì)事物的判斷。

　　沒(méi)有了仔細(xì)而有效的聆聽(tīng)，你就會(huì)形成永遠(yuǎn)無(wú)法看到、也無(wú)法突破的盲區(qū)，這時(shí)，固執(zhí)就成為人性中的弱點(diǎn)。

　　一般而言，教練在教練他人的過(guò)程中，需要聆聽(tīng)的是：

　　對(duì)方的話(huà)語(yǔ)：

　　他講話(huà)的內(nèi)容夠清晰嗎？
　　明確還是含糊？
　　是什么樣的語(yǔ)氣，堅(jiān)定、肯定還是軟弱？

　　身體語(yǔ)言：

　　他講話(huà)時(shí)是什么表情？
　　是什么姿勢(shì)？
　　他的身心是一致的嗎？
　　此刻的他是放松的嗎？
　　他講話(huà)之前的行為是什么？和行為后有改變嗎？
　　對(duì)方的信念：
　　他話(huà)語(yǔ)后面的正面信念是什么？
　　信念后面還有什么信念？
　　這份信念有多強(qiáng)烈（伴隨的是什么情緒）？
　　他的信念有助于他的目標(biāo)嗎？

　　價(jià)值觀：

　　他話(huà)語(yǔ)后面的正面動(dòng)機(jī)是什么？
　　這件事后面他追求的價(jià)值是什么？
　　那份價(jià)值后面還為了什么？
　　最高價(jià)值是什么？
　　他的價(jià)值觀有助于他的目標(biāo)嗎？

　　情緒和感覺(jué)：

　　那份情緒是什么？
　　他的情緒是不穩(wěn)定的嗎？
　　他的情緒和感覺(jué)給他的信號(hào)對(duì)他意味著什么？
　　他有認(rèn)識(shí)到這份情緒嗎？
　　他有學(xué)習(xí)到這份情緒的意義嗎？
　　他的這份情緒和感覺(jué)有助于他的目標(biāo)嗎？

　　他的焦點(diǎn)所在：

　　他的焦點(diǎn)在目標(biāo)結(jié)果上呢，還是在問(wèn)題上？
　　他的焦點(diǎn)在過(guò)去呢，還是在現(xiàn)在或未來(lái)？
　　他的焦點(diǎn)在外，還在內(nèi)？
　　他的焦點(diǎn)在別人身上，還是在自己身上？

　　聆聽(tīng)的三個(gè)境界

　　聆聽(tīng)包括以下三個(gè)境界：

　　第一，用耳朵聽(tīng)，這是聆聽(tīng)的最基本形式，當(dāng)然也是最低的階段；

　　其次，用眼睛、用耳朵、用自己的感覺(jué)進(jìn)行全身心的聆聽(tīng)，是第二個(gè)階段的聆聽(tīng)；

　　第三，最高境界是“無(wú)心勝有心”，完全不用自己任何判斷地聆聽(tīng)，能不受任何經(jīng)驗(yàn)限制和束縛地聆聽(tīng)到自己想要的任何答案，那是“無(wú)”的境界或者說(shuō)是“中立”的境界；

　　在第一個(gè)最低的階段，你只可以聽(tīng)到話(huà)語(yǔ)；

　　在第二個(gè)階段上的聆聽(tīng)，你可以聽(tīng)到很多回應(yīng)，包括語(yǔ)氣、身體、情緒、感覺(jué)、行為層面、他所在環(huán)境層面給出的回應(yīng)；一般來(lái)說(shuō)，如果教練能聽(tīng)到第二個(gè)境界，都需要具備深厚的功力，實(shí)屬不易；

　　在最高境界上的聆聽(tīng)，才可能聽(tīng)到的不僅僅是話(huà)語(yǔ)，不僅僅是回應(yīng)，而是聽(tīng)到對(duì)方深層的內(nèi)心世界。有句話(huà)說(shuō)：“透過(guò)那有聲的語(yǔ)言，聽(tīng)到那無(wú)語(yǔ)的存在。”這種境界只有很少數(shù)的成道者才能真正達(dá)到。

　　由此也可見(jiàn)，教練的聆聽(tīng)并非僅僅是指一般我們?nèi)粘Ａ?xí)慣的用耳朵去聽(tīng)的意思，而是接納回應(yīng)的意識(shí)和能力。

　　在NLP技巧中，有感官敏銳度的訓(xùn)練、對(duì)信念和價(jià)值觀的理解、覺(jué)察層次（理解層次）、感知位置、檢定語(yǔ)言模式等都可以幫助大家提升教練過(guò)程中的聆聽(tīng)能力。

　　發(fā)問(wèn)

　　世界頂尖的NLP潛能激發(fā)教練安東尼·羅賓是很多世界級(jí)名人的心理教練。他的發(fā)問(wèn)技術(shù)是一流的。在他已經(jīng)出版的《喚醒你心中的巨人》一書(shū)中，幾乎全篇都用發(fā)問(wèn)來(lái)引導(dǎo)讀者，無(wú)怪乎他說(shuō)，所謂的“成功的人生”就是“問(wèn)自己一個(gè)更好的問(wèn)題”；問(wèn)問(wèn)題就是在解決問(wèn)題。我們來(lái)看看他是如何發(fā)問(wèn)的。

　　過(guò)去這些年，我的人生就一直受到這些想法的引導(dǎo)：到底是什么因素決定了我們每個(gè)人不同的命運(yùn)？為什么有的人雖然在困難環(huán)境中卻能開(kāi)創(chuàng)不凡的人生？又為什么有的人卻在優(yōu)越環(huán)境中毀掉自己一生？是什么因素使得有些人成為后人的榜樣或者是警惕？

　　富有和貧乏有什么差異？能與不能分別在哪里？為與不為有什么不同的結(jié)果？為什么有人能沖出極其兇險(xiǎn)的逆境，高奏人生凱歌？為什么有人雖然環(huán)境優(yōu)越、才華橫溢，人生卻變成一場(chǎng)災(zāi)難？為什么有人能把考驗(yàn)化為動(dòng)力，使他前進(jìn)，有人卻通不過(guò)這個(gè)考驗(yàn)，以至于困難一生？是什么差異使我們每個(gè)人的人生如此懸殊？

　　我要如何才能有效地掌握人生？我目前要怎么做才能開(kāi)創(chuàng)前途并幫助他人？我得怎樣用有效而且愉快的方式去拓展知識(shí)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，并把心得與他人一同分享？

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　　他還認(rèn)為：

　　在任何時(shí)候，三個(gè)必須做決定的問(wèn)題主宰了我們的人生，決定我們?nèi)蘸蟮某删停?/p>

　　一、你要決定怎么看？

　　二、你要決定怎么想？

　　三、你要決定怎么做？

　　既然信念是決定我們潛能發(fā)揮程度的關(guān)鍵，那么信念到底是什么？正面、負(fù)面的信念都有很大力量，那么我們?cè)摀碛心姆N信念？如何去培養(yǎng)它呢？信念來(lái)自于哪里？為什么有人擁有推向成功的信念，而其他人擁有失敗的信念？

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　　安東尼·羅賓認(rèn)為好的問(wèn)題具有以下的功效：

　　一、扭轉(zhuǎn)注意力；

　　如我們對(duì)比以下的問(wèn)句：

　　1、我為什么會(huì)這么沮喪？為什么別人不喜歡我？

　　2、我怎樣才能改變目前的沮喪，讓自己重新快樂(lè)起來(lái)且更受歡迎？

　　1、他為什么要這么對(duì)我不公呢？

　　2、這家伙在這件事情上有什么值得我敬佩的呢？

　　1、豈有此理？這豈不讓人生氣？

　　2、在這件事情上我可以學(xué)到什么？我要如何找出其中可能的機(jī)會(huì)？

　　1、今天我又少賺了多少錢(qián)？

　　2、今天又有什么讓我感到高興？什么值得我感謝？

　　二、好的問(wèn)題讓我們注意所忽略的事情；

　　如：這個(gè)房間里有什么是綠色的？這個(gè)房間里有什么是紅色的？什么是我的人生中最值得驕傲的事情？

　　三、好問(wèn)題能發(fā)掘出我們可用的資源；

　　我怎么樣才能挽回這種不利的局面？我怎樣才能不但挽救這家公司，同時(shí)還使它更上一層樓而比以前更好？除了這點(diǎn)，我還可以在哪些地方做出改良呢？

　　為什么教練要發(fā)問(wèn)？發(fā)問(wèn)什么？怎么發(fā)問(wèn)？

　　教練的發(fā)問(wèn)是一個(gè)有針對(duì)性的發(fā)問(wèn)，問(wèn)的是和被教練者的目標(biāo)有關(guān)系的、有幫助的問(wèn)題。

　　有人說(shuō)：“教練就是幫被教練者如何去問(wèn)他自己。”

　　另外，通過(guò)教練的不同角度的發(fā)問(wèn)，幫被教練者發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)。這也是教練的最大價(jià)值之一。

　　美國(guó)著名的領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家隆納·海非斯說(shuō)：“好的領(lǐng)導(dǎo)是問(wèn)正確的問(wèn)題。”

　　好的發(fā)問(wèn)本身就是洞察力的一部分。

　　問(wèn)問(wèn)題的種類(lèi)：

　　·選擇性問(wèn)題；

　　·開(kāi)放性問(wèn)題；

　　選擇性問(wèn)題：

　　答案是回答“是”或“否”的問(wèn)句；

　　提供兩個(gè)或兩個(gè)以上供選擇之答案的問(wèn)句；

　　難道式問(wèn)句——沒(méi)有選擇的選擇性問(wèn)句；

　　開(kāi)放性問(wèn)題，即5W1H的問(wèn)句：

　　what（which）：

　　如，你想要的是什么？

　　Who

　　如，做得到，還是做不到，決定的人是誰(shuí)呢？

　　when

　　如，什么時(shí)候可以做到？

　　where：

　　如，哪里可以更好？

　　Why

　　如，為什么你想要這個(gè)結(jié)果？

　　how

　　如，你怎么樣才能做到這件事？

　　作為一名教練，需要很清楚地知道問(wèn)每種問(wèn)題的作用是什么。

　　選擇性問(wèn)題的作用在于引導(dǎo)性，而開(kāi)放性的問(wèn)題在于其開(kāi)放性；

　　引導(dǎo)性問(wèn)題往往又叫限制性，它引導(dǎo)你去發(fā)現(xiàn)你想要的那個(gè)答案，所以給你的選擇本身只是一種引導(dǎo)；

　　開(kāi)放性問(wèn)題和限制性問(wèn)題相反，它不在乎你是什么選擇做答案，需要你開(kāi)闊自己的思想，不拘泥于現(xiàn)有看得到的答案，看到隱藏在問(wèn)題后面的更多可能性。

　　發(fā)問(wèn)問(wèn)題的方向：

　　·為了收集信息；

　　·為了明確目標(biāo)；

　　·為了啟發(fā)引導(dǎo)；

　　·為了激勵(lì)對(duì)方；

　　·為了挑戰(zhàn)對(duì)方；

　　區(qū)分

　　為什么教練要區(qū)分？區(qū)分什么？怎么區(qū)分？

　　區(qū)分的目的在于提高被教練者的自我洞察力，讓被教練者看到更多的選擇和可能性，從而支持被教練者遷善心態(tài)。

　　區(qū)分事實(shí)和假設(shè)

　　所謂的假設(shè)，就是我們的信念和價(jià)值觀，即我們心中所預(yù)先假設(shè)會(huì)發(fā)生的事實(shí)，它來(lái)自我們過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的折射。

　　打個(gè)比方，當(dāng)你看見(jiàn)一個(gè)人拿著杯子，你知道他想去哪里嗎？

　　很多時(shí)候，還沒(méi)有等別人你就搶先回答了。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)會(huì)告訴你，他拿著玻璃杯可能是去接水，去刷牙、去澆花等等。然而，真正的答案是什么呢？有可能他拿了杯子什么也沒(méi)有干。

　　這就是事實(shí)和你腦海中的假設(shè)的區(qū)別。

　　有一位公司經(jīng)理，生意上遇到了困難。為了擺脫困境，他想找另一位老板合作。不過(guò)，以前他和那位老板打交道時(shí)，人家好像對(duì)他的生意不怎么感興趣，也沒(méi)怎么把他放在眼里。“找他？不找他？被他打發(fā)走怎么辦？”這個(gè)“生存還是毀滅”的問(wèn)題讓這個(gè)經(jīng)理茶不思、飯不香。

　　教練聽(tīng)完這位經(jīng)理的敘述后，教練他說(shuō)：“對(duì)方還不知道你有這個(gè)想法，根本不知道你要和他合作呢——你都已經(jīng)替他決定好了，那還談什么后面的事？”在教練的鼓勵(lì)下，這位經(jīng)理終于去找老板談了，結(jié)果談得很好。

　　顯然，在很多時(shí)候，我們是“自己被自己嚇住”了。大家常常會(huì)給自己做些假設(shè)：我做不好怎么辦啦？做不成功太沒(méi)面子了吧？看樣子，這樁事情要“黃”了吧？

　　這種內(nèi)在的恐懼，阻礙了人的潛力發(fā)揮。教練就是要幫助你把內(nèi)在的潛力發(fā)揮出來(lái)，把阻礙減到最低。

　　區(qū)分事實(shí)和真相

　　所謂事實(shí)不等于真相，是因?yàn)槲覀冎�道所有的事�?shí)常常是透過(guò)我們的主觀經(jīng)驗(yàn)而形成的，所以世界上并沒(méi)有絕對(duì)的真實(shí)。很多我們認(rèn)為一些是事實(shí)的東西，其實(shí)不過(guò)是我們自己的信念。

　　本文開(kāi)始提到那個(gè)案例：

　　有一位章小姐，特別不喜歡同一個(gè)辦公室的某個(gè)先生，平時(shí)總是避免跟他合作，甚至，一接到找他的電話(huà)就說(shuō)他人不在，弄到后來(lái)該辦公室人際一點(diǎn)不和諧，嚴(yán)重影響了工作績(jī)效。

　　章小姐的上級(jí)吳總是一位教練。當(dāng)吳總得知章小姐的情況，便和章小姐有了這樣一次對(duì)話(huà)。

　　吳總：“小章，你喜歡吃榴蓮嗎？”

　　章小姐：“不喜歡。”

　　吳總：“那如果我喜歡吃榴蓮，你會(huì)不會(huì)覺(jué)得我錯(cuò)了呢？”

　　章小姐：“當(dāng)然不是啊。”

　　吳總：“那你會(huì)不會(huì)覺(jué)得喜歡吃榴蓮的人很討厭就不和我一起工作呢？”

　　章小姐：“哦，當(dāng)然不會(huì)。”

　　吳總：“你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，你不喜歡某樣?xùn)|西，不等于那樣?xùn)|西就不對(duì)？你可以不喜歡榴蓮，你也可以甚至可以不喜歡那個(gè)愛(ài)吃榴蓮的人，但并不妨礙你和他一起工作呀。”

　　“哦！”章小姐一下領(lǐng)悟了很多事情。

　　吳總說(shuō)：“假如你和你家里的人，和你身邊的人有了不同的喜好，你會(huì)怎樣和他溝通呢？你會(huì)試著去了解對(duì)方的獨(dú)特之處嗎？”

　　這個(gè)案例就是教練幫被教練者區(qū)分對(duì)事實(shí)和真相——她的不喜歡是事實(shí)，但真相卻是她的目標(biāo)和真正需要。

　　有個(gè)女孩子常常笑著對(duì)他的男友說(shuō)“討厭”“你真壞”，還一邊要用“粉拳”打他，你會(huì)聆聽(tīng)并區(qū)分她說(shuō)話(huà)的內(nèi)容和話(huà)語(yǔ)后面的真相嗎？

　　區(qū)分概念中的認(rèn)識(shí)誤區(qū)：

　　舉例：

　　一、信任和信用

　　教練：你信任的男人有多少？

　　王小姐：很多。

　　教練：那你是不是會(huì)嫁給他們每一個(gè)人呢？

　　王小姐：當(dāng)然不會(huì)啦。

　　教練：所以，你信任一個(gè)人，但并不等于你就要做一些事情，更不等于你要借錢(qián)給他，對(duì)嗎？

　　二、真共贏和假共贏

　　有學(xué)員問(wèn)教練：我有一個(gè)老婆，還有一個(gè)很好的女朋友，我想兩全其美。你可不可以告訴我怎么才可以共贏？

　　教練：這跟共贏有什么關(guān)系？

　　學(xué)員：我想兩個(gè)都擁有啊。

　　教練：可以啊，不過(guò)你有沒(méi)有問(wèn)過(guò)，這兩個(gè)女人她們想不想這樣？我知道你很想她們兩個(gè)都擁有，但是你有沒(méi)有問(wèn)過(guò)這兩個(gè)女人想不想讓你兩個(gè)都擁有？

　　學(xué)員：當(dāng)然不同意羅。

　　教練：那這樣只是你贏他們輸羅，又怎么會(huì)是共贏呢？

　　我們常常對(duì)很多的概念“剪不斷，理還亂”，對(duì)概念的含混不清正是由于我們對(duì)知識(shí)有太多不明真相的誤解，正如佛家經(jīng)常講的“知見(jiàn)障”，這仍然來(lái)自于對(duì)信念、事實(shí)和真相三者之間的不清晰。

　　親愛(ài)的朋友，你能試著去區(qū)分以下這幾個(gè)關(guān)鍵詞嗎？

　　價(jià)格和價(jià)值

　　不執(zhí)著和不進(jìn)取

　　遷善和改變

　　教練和顧問(wèn)

　　教練和教導(dǎo)

　　知識(shí)和技能、功力

　　信任和信仰

　　下面是一段印度當(dāng)代心靈導(dǎo)師克里希那穆提的演講，或許可以讓我們學(xué)習(xí)到什么是區(qū)分？很多我們似乎習(xí)以為常的字眼，通常卻并不真正“知道”。這為我們提供了一份很大的學(xué)習(xí)。

　　愛(ài)的真諦

　　愛(ài)是什么?這個(gè)字眼早已被世人所敗壞了。每個(gè)人都在談?wù)搻?ài)，每一份雜志、報(bào)紙以及傳教士都不停地談著愛(ài)。我愛(ài)我的國(guó)家，我愛(ài)我的君主，我愛(ài)這些書(shū)，我愛(ài)那座山，我愛(ài)那種快感，我愛(ài)我的妻子，我愛(ài)上帝……愛(ài)是否只是一種概念？如果是的話(huà)，你當(dāng)然可以培養(yǎng)它、滋長(zhǎng)它、珍惜它、玩弄它、隨心所欲地扭曲它。

　　你說(shuō)你愛(ài)上帝，那究竟是什么意思？你不過(guò)是愛(ài)那個(gè)你自己的臆想所投射出的影像罷了，你按照心目中神圣崇高的模樣，為自己披上了可敬的外衣，而形成了那個(gè)影像。所謂“我愛(ài)上帝”根本毫無(wú)意義，你在崇拜上帝時(shí)，不過(guò)是在崇拜自己而已，這絕不是真正的愛(ài)。

　　我們不知道如何處理人間的愛(ài)，于是我們躲到抽象的理念世界中。也許，愛(ài)真的是人間苦難和困境的最終解答，那么我們要如何才能找出愛(ài)的真諦？只下定義就算了嗎？宗教給它一種定義，社會(huì)又有自己的定義，各種的偏差和曲解比比皆是。難道崇拜某人、與某人同床共枕、交換感受、作伴解悉，就是所謂的愛(ài)了嗎？這種極其狹隘、純屬個(gè)人取向以及完全訴諸感覺(jué)的愛(ài)，已經(jīng)成為社會(huì)上公認(rèn)的模式。

　　于是宗教挺身而出，宣稱(chēng)愛(ài)是超越這一切的。他們?cè)谌碎g的愛(ài)情中看到的只是快感、競(jìng)爭(zhēng)、嫉妒、占有、總想控制和干預(yù)對(duì)方的思想，了解了這種錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)象以后，他們聲稱(chēng)必定還有一種神圣、美好而又純潔無(wú)染的愛(ài)存在。

　　不論在世上哪一個(gè)角落，所謂的圣人都會(huì)告訴你：注視女人是件非常不好的事。他們會(huì)說(shuō)：“如果你讓自己沉溺于性愛(ài)中，你就不可能接近上帝。”于是他們不顧自己的逐漸枯竭而將性愛(ài)推向一旁。禁欲好比閉上自己的雙眼、割去自己的舌頭，因?yàn)樗麄兊扔诜穸�了大地之美。他們讓自己的心與意處在饑餓狀況，他們是脫了水的人類(lèi)，他們摒棄了美，因?yàn)槊琅c女人是分不開(kāi)的。

　　愛(ài)有沒(méi)有神圣與世俗之分？或人性與神性之分?還是根本只有愛(ài)而已？愛(ài)是否只能獻(xiàn)給一個(gè)人而無(wú)法普施眾人？如果我說(shuō)“我愛(ài)你”，是否表示我不能愛(ài)其他人？愛(ài)是純屬個(gè)人的，還是與個(gè)人無(wú)關(guān)的?道德的，還是不道德的?家庭的或非家庭的？如果你博愛(ài)所有人類(lèi)，你還能愛(ài)上某個(gè)單獨(dú)的個(gè)體嗎？愛(ài)是不是感性的?愛(ài)是不是一種情緒？愛(ài)是不是快感及欲望？上述種種問(wèn)題，不正顯示我們對(duì)于愛(ài)的認(rèn)識(shí)時(shí)常限于應(yīng)該或不應(yīng)該的觀念，并且受制于我們的文化所發(fā)展出來(lái)的模式。

　　如果要深入“什么是愛(ài)？”這個(gè)問(wèn)題，我們應(yīng)該先去除幾個(gè)世紀(jì)以來(lái)加在它上面的粉飾，拋開(kāi)一切理想或是它該如何及不該如何這類(lèi)觀念。常把事情劃分為該與不該，實(shí)在是最為自欺欺人的生活態(tài)度了。

　　那么，該如何才能發(fā)現(xiàn)我們稱(chēng)之為愛(ài)的火焰呢?這里是指它本身的涵義，而不是它的表達(dá)方式。首先我會(huì)拒絕教會(huì)、社會(huì)、父母、朋友、任何人或任何書(shū)本給我的答案。我要自己去發(fā)掘它的真相。人類(lèi)最大的難題就是我們?cè)缫丫哂星О俜N不同的定義，我自己也因?yàn)槟壳暗男愿衿�好而陷于某種模式，因此，要想了解它，我是不是應(yīng)該先把自己從性向及偏見(jiàn)中解脫出來(lái)?我既然已經(jīng)發(fā)覺(jué)自己也在迷惘分裂中，仍然受欲望的操縱，我就應(yīng)該對(duì)自己說(shuō)：“先清除你自己的迷惑，然后你也許能從什么不是愛(ài)之中看出它是什么來(lái)。”

　　政府說(shuō)：“為了愛(ài)國(guó)，所以你要?dú)�敵�?”那是愛(ài)嗎?

　　宗教則說(shuō)：“為了愛(ài)上帝，所以你要禁欲！”那是愛(ài)嗎?

　　愛(ài)是種欲望嗎?別否認(rèn)！對(duì)我們大多數(shù)人而言，它確實(shí)是交雜著快感和欲望的，那種快感是由感官、性需求及性滿(mǎn)足而滋生的。我并不反對(duì)性愛(ài)，我只是想正視它的內(nèi)涵。性Jiao能使你在高潮的那一刻完全忘卻自我，可是不久你又落回來(lái)原來(lái)的混亂中，所以你才會(huì)渴望不斷重復(fù)那種沒(méi)有憂(yōu)慮、沒(méi)有問(wèn)題、沒(méi)有自我的境界。

　　你說(shuō)你愛(ài)你的妻子，那份愛(ài)其實(shí)包含了性的快感以及有人為你燒飯帶小孩的快感。你依賴(lài)她，她獻(xiàn)給你她的身體、情緒和鼓勵(lì)之類(lèi)的安全感及幸福感。結(jié)果好景不常，她厭倦了，她跟他人跑了，她遺棄了你，毀掉了你整個(gè)情緒的平衡，你受不了這種變動(dòng)，于是生出所謂的嫉妒，還摻雜著焦慮、仇恨及暴力。由此可見(jiàn)，你的愛(ài)不過(guò)是“只要你屬于我，我就愛(ài)你”。不然，我就恨你。我能靠你來(lái)滿(mǎn)足我的性欲或其他需求，我就愛(ài)你。一旦你不能滿(mǎn)足我的需求，我就不喜歡你了。”由此可見(jiàn)，你們之間有一種對(duì)立性，只要你感到自己和她是兩個(gè)對(duì)立的生命，愛(ài)就消失了。

　　如果你們能夠不制造這些矛盾的狀況，停止內(nèi)心那些永無(wú)休止的爭(zhēng)執(zhí)，那么也許，（只是也許而已），你會(huì)開(kāi)始了解什么是愛(ài)。到那時(shí)，她和你才能擁有完全的自由，但如果你想依賴(lài)她帶給你任何快樂(lè)，你就成了她的奴隸。因此一個(gè)人如果能真正地愛(ài)，必然享有自由，它不是由對(duì)方掠奪來(lái)的，而是自然由內(nèi)心生起的。

　　這種隸屬他人、心理上依賴(lài)他人滋養(yǎng)的狀態(tài)，時(shí)常會(huì)帶來(lái)焦慮、恐懼、嫉妒和罪惡感，只要有恐懼，就不可能有愛(ài)。被憂(yōu)傷折磨的心，永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)愛(ài)。多情善感和愛(ài)根本沒(méi)有任何關(guān)系，同樣的，愛(ài)和快感、欲望也扯不上邊。

　　愛(ài)不是思想的產(chǎn)物，因?yàn)樗枷胧菍儆谶^(guò)去的，它根本不可能滋生出愛(ài)來(lái)，愛(ài)是不受束縛的，也不可能陷入嫉妒之中，因?yàn)榧刀蕦儆谶^(guò)去，而愛(ài)卻永遠(yuǎn)屬于活生生的現(xiàn)在。它絕不是“我要去愛(ài)”，或“我已經(jīng)愛(ài)過(guò)了”。如果你了解愛(ài)，你就不會(huì)再追隨任何人。愛(ài)不是臣服，當(dāng)你愛(ài)的時(shí)候，根本沒(méi)有可敬或不可敬的分別。

　　你知不知道愛(ài)一個(gè)人究竟是什么意思？你能了解這種沒(méi)有仇恨，沒(méi)有嫉妒，沒(méi)有憤怒，不干涉對(duì)方的思想和行為，既不譴責(zé)也不比較的境界嗎？如果你以全心、全意、全身以及整個(gè)生命去愛(ài)一個(gè)人，你會(huì)有比較嗎？當(dāng)你已經(jīng)為愛(ài)而徹底舍棄自己時(shí)，就不再有比較的對(duì)象了。

　　愛(ài)是否包含了義務(wù)和責(zé)任？它需要使用這些字眼嗎?如果你因?yàn)樨?zé)任而去做一件事，那還有愛(ài)嗎?責(zé)任之下絕沒(méi)有愛(ài)。人類(lèi)所陷入的責(zé)任結(jié)構(gòu)其實(shí)已經(jīng)毀了自己，如果你因?yàn)樨?zé)任的緣故，不得不做某件事，你就無(wú)法愛(ài)你所做的事了。愛(ài)所到之處，既無(wú)責(zé)任，也無(wú)義務(wù)可言。

　　不幸的是，大部分的父母都認(rèn)為他們對(duì)自己的孩子有責(zé)任，于是他們就告訴孩子什么該做、什么不該做，應(yīng)該變成什么樣的人、不該變成什么樣的人等。父母總希望自己的孩子將來(lái)在社會(huì)上能有安穩(wěn)的職位，因此他們所謂的責(zé)任，只不過(guò)是要傳給孩子上一代所崇拜的地位和面子罷了。人一旦追逐地位和面子，就破壞了自然的平衡和秩序。父母所關(guān)切的，往往是如何造就另一個(gè)道道地地的凡夫俗子。他們幫著孩子適應(yīng)社會(huì)，他們其實(shí)是在助長(zhǎng)世上的沖突、暴力及戰(zhàn)爭(zhēng)。你能稱(chēng)之為愛(ài)和關(guān)懷嗎?

　　回應(yīng)

　　教練為什么要回應(yīng)？回應(yīng)什么？怎么回應(yīng)？

　　我們每時(shí)每刻都在從外界接受回應(yīng)，因?yàn)樽晕易⒁饬τ邢�，也因此忽略了很多外界回�?yīng)的信息。這就導(dǎo)致了我們看事物的盲點(diǎn)。

　　回應(yīng)不僅僅是說(shuō)出來(lái)，回應(yīng)的形式多種多樣。

　　回應(yīng)可以是一份情緒和感覺(jué)；

　　回應(yīng)可以是一個(gè)行為；

　　回應(yīng)可以是一種狀態(tài)；

　　回應(yīng)可以是語(yǔ)言，也可以是沉默；

　　回應(yīng)可以是看起來(lái)不是回應(yīng)的回應(yīng)；

　　回應(yīng)可以導(dǎo)致抗拒，也可以引起你的學(xué)習(xí)，取決于你自己的聆聽(tīng)；

　　回應(yīng)是什么，全由你自己定義；

　　NLP則說(shuō)，沒(méi)有失敗，只有回應(yīng)。

　　教練的作用，就在于引導(dǎo)被教練者聆聽(tīng)到各種回應(yīng)的價(jià)值和意義。在教練中，回應(yīng)是一個(gè)很重要的工具。

　　回應(yīng)不拘泥于形式，恰到好處的有效發(fā)問(wèn)固然是一種回應(yīng)，沉默無(wú)語(yǔ)地給予被教練者思考空間也是一種回應(yīng)，以及中國(guó)禪宗大師們對(duì)弟子當(dāng)頭棒喝的打罵何嘗不是一種回應(yīng)？

　　所以，回應(yīng)的關(guān)鍵是什么？用教練的話(huà)說(shuō)，便是教練做出回應(yīng)的出心——他的焦點(diǎn)。當(dāng)你憤怒時(shí)候的出心是好的，是沒(méi)有自我的，有助于被教練者本人的目標(biāo)，那也許會(huì)是當(dāng)下最好的回應(yīng)。

　　每一份回應(yīng)都是你學(xué)習(xí)的信號(hào)。

　　教練在回應(yīng)的時(shí)候應(yīng)注意：

　　l 真誠(chéng)

　　l 明確

　　l 焦點(diǎn)在被教練者的心態(tài)和目標(biāo)

　　l 區(qū)分

　　l 中立

　　l 不一定要給對(duì)方建議

　　l 是一份禮物