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“不是環(huán)境創(chuàng)造人，而是人創(chuàng)造環(huán)境。”——狄斯雷利

到目前為止，你已經(jīng)學(xué)到了不少開啟自己能力的方法，知道如何掌握人生，邁向成功。不過(guò)人生并不是從此一路坦途，你仍會(huì)遇上彎道，碰到急湍，甚至?xí)�掉下去的坑洞，這一切都有可能使你失去繼續(xù)前行的勇氣，而寧愿安于現(xiàn)狀。在本章中我就要給你一份地圖，指出危險(xiǎn)的所在，并告訴你如何超越。

如果你打算充份運(yùn)用所擁有的能力，你就必須知道這份地圖所顯示的一些要點(diǎn)，我稱其為“快樂富足五要點(diǎn)”。如果你能奉行不渝，人生就必定成功。

有一天晚上，研討會(huì)結(jié)束之后，我獨(dú)自漫步于波士頓科普利廣場(chǎng)，此時(shí)已是夜深人靜。廣場(chǎng)的四周圍繞著美國(guó)自建國(guó)以來(lái)的各式建筑，我不由得端詳起來(lái)。就在此時(shí)，我瞥見一人搖搖晃晃朝我走來(lái)。他似乎流浪街頭已有多日，渾身都是酒氣。

我猜想他一定會(huì)走過(guò)來(lái)乞討個(gè)幾文。果不其然，他迎向我開口道：“先生，能否給我一文錢呢?”起先我有點(diǎn)猶豫，后來(lái)還是動(dòng)了惻隱之心。一文錢實(shí)在是微不足道之?dāng)?shù)，但我至少可以給他一個(gè)指點(diǎn)。“一文錢?你就只要一文錢嗎?”他忙不迭地說(shuō)：“就一文錢。”我把手伸到褲袋里，掏了一文錢給他，同時(shí)說(shuō)：“人生能得多少，就看你要求多少。”他聽了為之一楞，然后蹣跚離去。

望著他走遠(yuǎn)的背影，我十分感慨，為何成功的人和失敗的人有如此懸殊的差異?我和他都是人，為何我的人生充滿了喜悅，事事都那么順利；而他，一位60開外的老人，卻得露宿街頭，靠乞討為生。記得當(dāng)年我也曾像他一樣落魄，只不過(guò)沒喝那么多的酒和流浪街頭，但今天我卻像變了個(gè)人似的。難道說(shuō)是上帝特別恩待我?還是有貴人相助呢?我想兩者都沒有。

我認(rèn)為我與他之所以不同，答案就在于我對(duì)他說(shuō)的話：人生會(huì)給予你所要的一切。如果你只想要一文錢，你就只能得到一文錢，如果你想要充滿喜悅和成功的人生，也同樣會(huì)得到。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)使我深信，如果你知道如何控制自己的心態(tài)和行為，你就無(wú)所不能。如果你曉得如何爭(zhēng)取，就必然能得著所想要的。自那次波士頓的經(jīng)歷之后的幾個(gè)月里，我又遇到不少流浪漢，我問起他們的生活和落魄的原因，才確信我們都會(huì)遭遇相同的人生挑戰(zhàn)，但各人境遇會(huì)有不同，全在于我們?nèi)绾稳ッ鎸?duì)那些挑戰(zhàn)。

“你說(shuō)什么，必能聽到什么。”——希臘諺語(yǔ)

現(xiàn)在就讓我告訴你們五點(diǎn)要?jiǎng)t，以做為人生的指標(biāo)。這五點(diǎn)言簡(jiǎn)意賅，你若能確實(shí)運(yùn)用，人生一定通達(dá)；你若不用，人生便窒礙難行。這年頭大家都知道積極思想的重要，但是我要告訴你，若你不去力行實(shí)踐，積極思想只不過(guò)是癡人說(shuō)夢(mèng)，惟有力行實(shí)踐，才會(huì)產(chǎn)生奇跡。

要想快樂富足的第一要?jiǎng)t是，要知道如何應(yīng)付挫折。如果你希望能有個(gè)成功快樂的人生，你就得知道如何去面對(duì)挫折。在人的一生里會(huì)遭受到無(wú)數(shù)的挫折，往往有許多充滿理想抱負(fù)的人，在這些挫折的打擊下，意志消沉，難以自拔，往日的美夢(mèng)杳如黃鶴。

朋友，讓我告訴你，惟有越多的挫折，你才越能成功。不信你可以去看看偉人的傳記，在他們走向豐功偉業(yè)的路徑上，都有無(wú)數(shù)的挫折。一個(gè)沒遭遇挫折的人，他不會(huì)知道成功的真義。

在我們的世界上有兩種人，一種是能面對(duì)挫折，一種是逃避挫折。能面對(duì)挫折的人，他人生的賞賜必然豐厚。多年前有一位名叫弗雷德的人，傾其所有積蓄成立了一家聯(lián)邦捷運(yùn)公司。在開張的第一天，他希望能有150件的貨物托運(yùn)，結(jié)果只有16件，其中還有5件是公司員工托運(yùn)的。這只是一連串噩運(yùn)的開始。公司的員工經(jīng)常得用賒欠的方式買東西，因?yàn)楣�司的存款不足；有時(shí)候公司的飛機(jī)還得質(zhì)押，以便有錢周轉(zhuǎn)；甚至于公司面臨隨時(shí)關(guān)閉的危機(jī)�？墒墙裉炻�(lián)邦捷運(yùn)公司已成為每年?duì)I業(yè)額數(shù)十億的大公司，之能夠有此成就，全靠弗雷德能夠應(yīng)付接踵而來(lái)的挫折。

如果有一天你破產(chǎn)了，很可能是你應(yīng)付挫折的能力不足。如果你應(yīng)付過(guò)的挫折多了，有一天你還是會(huì)站起來(lái)的。我可以告訴你，有錢沒錢最大的差別就在于能否應(yīng)付挫折的來(lái)臨。我并不是說(shuō)貧窮的人是因?yàn)榇煺鄄粔蚨�，而是說(shuō)要想不窮，惟有面對(duì)一次又一次的挫折，直至成功。任何成功的路上，必然有無(wú)數(shù)的挫折，挫折越多，成就越大。

NLP所告訴我們的，就是如何化壓力為機(jī)會(huì)。在這里就有化解壓力的兩個(gè)步驟：第一，不要理會(huì)瑣碎的壓力；第二，所有的壓力都是瑣碎的。

所有成功的人都知道，成功躲藏在挫折的背后。很不幸地，有許多人因挫折而卻步，因而失去了成功的可能。各位朋友，你要穿越挫折的障礙，把每一次的挫折都看成是一個(gè)回饋的訊號(hào)，修正方向，繼續(xù)前進(jìn)。在你前面有許多成功的人，都曾經(jīng)走過(guò)這條路，足為你的表率。

快樂富足的第二要?jiǎng)t是，要知道如何面對(duì)拒絕。在我們的語(yǔ)言里，你可知有哪個(gè)字眼比“不”更刺人呢?如果你從事銷售工作，做出10萬(wàn)元業(yè)績(jī)跟做出25000元業(yè)績(jī)有什么差異呢?這其中的差異就在于如何能不因別人的拒絕而卻步。一流的業(yè)務(wù)員往往是遭受拒絕最多的人，他們能把別人的“不”化成下一次的“是”。

我曾經(jīng)幫助過(guò)一位奧運(yùn)的跳高選手，當(dāng)時(shí)他正面臨瓶頸，無(wú)法超越自己以往的紀(jì)錄。當(dāng)我看過(guò)他的練習(xí)后，立即就找出了其中的癥結(jié)。原來(lái)每當(dāng)他觸桿時(shí)，就會(huì)陷人心理上的障礙，把一件很平常的觸桿看成是莫大的失敗。為了破除他的心結(jié)，我把他叫到面前來(lái)，告訴他如果真要我協(xié)助他，就不可再有那種失敗的念頭。因?yàn)殚L(zhǎng)久以來(lái)在他腦子里所形成的失敗圖像早已根深蒂固，所以每次跳高，在他腦子里認(rèn)為失敗的機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)成功的可能，因而無(wú)法發(fā)揮內(nèi)在的潛能。

我告訴他，如果下次再觸桿，只要付之一笑，別認(rèn)為那是失敗，重新豉起信心再試跳一次。就照我教他的方法，只不過(guò)三次試跳后，他就超越了過(guò)去兩年里的最佳紀(jì)錄。雖然增加的高度只有幾公分而已，但是從此以后他人生看法全變了。同樣的道理，只要你的觀念有小小的改變，整個(gè)人生就會(huì)有天地之差。

你一定知道蘭博，也知道史泰龍其人。你以為他能崛起于影壇是十分順利的嗎?絕對(duì)不是，他之能踏人電影界是忍受了一次又一次的拒絕，前后共有千次之多。他跑遍了每一家電影公司在紐約的代理，可是都遭拒絕。不過(guò)他并不氣餒，繼續(xù)敲門，一再嘗試!最后終于擔(dān)綱演出“洛基”一片。你可曾聽過(guò)有在被拒絕了一千次之后，還敢去敲第一千零一次門的人嗎?

你能忍受多少次別人說(shuō)“不”呢?你有多少次因?yàn)椴幌肼爠e人說(shuō)“不”，而放棄了可以爬升的地位呢?你有多少次因?yàn)槭懿涣藙e人說(shuō)，“不”，因而不再去找份新工作或再拜訪一位新客戶呢?你想想這樣是不是有些可笑?只不過(guò)害怕再聽到那個(gè)“不”字，你就把自己給限制住了。其實(shí)這個(gè)字并不具任何力量，、它之會(huì)對(duì)你產(chǎn)生限制的力量，全是你自己內(nèi)心造成的。當(dāng)你有了自限的想法，就產(chǎn)生自限的人生。

你學(xué)過(guò)了如何控制自己腦子的運(yùn)作，知道如何面對(duì)拒絕。你可以把自己錨定，每聽到“不”字便能振奮，你可以把拒絕看成是一個(gè)潛在的機(jī)會(huì)。當(dāng)下次電話鈴響，千萬(wàn)別害怕拿起聽筒，要以歡快的心情去面對(duì)另一場(chǎng)商戰(zhàn)。別忘了，成功是躲藏在拒絕的后面。

未曾遭遇拒絕的成功絕不會(huì)長(zhǎng)久。你被拒絕得越多，你就越成長(zhǎng)；你學(xué)得越多，就越能成功。當(dāng)下次別人拒絕了你，你得好好地跟他握個(gè)手，這會(huì)改變他的態(tài)度，有一天“不”會(huì)變成“是”。只要你知道如何面對(duì)拒絕，便必能得著所要的許多東西。

快樂富足的第三要?jiǎng)t是，要知道如何面對(duì)金錢的壓力。要想沒有金錢壓力的惟一方法，就是不要有錢。有許多人因?yàn)椴恢�如何�?yīng)付金錢上的壓力，因而毀掉了自己的一生。金錢會(huì)帶來(lái)貪婪、羨慕、欺騙，會(huì)蒙蔽人的眼睛，使好友反目。在此我只是說(shuō)金錢會(huì)帶來(lái)的害處，但并不是絕對(duì)的。要想能面對(duì)金錢的壓力，你得知道如何去賺取，如何去儲(chǔ)蓄，如何去運(yùn)用。

還記得我第一次賺錢后，每天就像發(fā)了瘋似的拼命賺錢，許多朋友不敢茍同地說(shuō)：“你是怎么啦?財(cái)迷心竅?”我說(shuō)：“我可沒財(cái)迷心竅，只是想多賺點(diǎn)而巳。”可是他們并不以為然，認(rèn)為我這追求金錢的態(tài)度實(shí)不可取，甚至極為不悅。像這種情形就可算是一種金錢壓力。另外像沒有錢也是一種金錢壓力。大部份的人，包括你我，不管錢多錢少，每天都是面對(duì)著它所帶來(lái)的壓力。

我們生活中的一切活動(dòng)，都受人生觀的影響，它主宰我們的行為�？死�森在他那本《巴比倫大富翁》一書里，曾提供我們一個(gè)很棒的模式，去面對(duì)金錢壓力。你若看過(guò)這本書，一定會(huì)感覺到自己很富足、很快樂、很興奮。就我看來(lái)，這本書所告訴我們最重要的一個(gè)觀念，就是從自己的收人中提撥10％救濟(jì)別人。我認(rèn)為這個(gè)做法很對(duì)：第一，你取之于社會(huì)也應(yīng)用之于社會(huì)，第二，這樣做對(duì)你也對(duì)別人，深具意義。但最重要的是，你這樣做無(wú)異于告訴別人也告訴自己，人人頭上有片天，只要自己肯努力，終能開創(chuàng)出自己的路來(lái)。

你打算何時(shí)撥出收入的10％呢?難道要等到你有錢了，或是有名了?不要這樣子，你要從有收入之日便開始這樣做。因?yàn)槟愕氖┡c就像播種一樣，在那些受你幫助之人的心里，重新燃起希望之火。在我們的四周有許多需要幫助之人，當(dāng)你對(duì)他們伸出了援手，你會(huì)對(duì)自己有另一番的肯定，生命不再是為了滿足自己的需要。

很難得地有一天，我重回曾就讀的高中為學(xué)校的老師開一門“如何自我表達(dá)”的課程，同時(shí)我也想見見當(dāng)年影響我至深的老師。當(dāng)我一進(jìn)校門，便得知學(xué)校因經(jīng)費(fèi)不足且部份人認(rèn)為這課程無(wú)足輕重，因而打消開課的計(jì)劃。我當(dāng)時(shí)就決定不計(jì)個(gè)人利益，愿意降低收費(fèi)以促成開課。我之如此做，并非炫耀自己的闊綽大方，而是抱以償債的心理。當(dāng)你欠別人，而又有能力償還，這不是一件很令人高興的事嗎?我們對(duì)這個(gè)社會(huì)都身負(fù)巨債，應(yīng)當(dāng)盡力償還，這才是擁有金錢最可貴的意義。

在我還是孩子時(shí)，父母為了整個(gè)家四處奔波，但生活依然困苦。我還記得有一年的感恩節(jié)，家里窮得一文錢都沒有，眼看著這個(gè)節(jié)將過(guò)得十分凄涼。突然有個(gè)人到我們家來(lái)，抱著一個(gè)大紙袋，里頭滿是各類罐頭還加上一只火雞。他說(shuō)這袋禮物是受一位認(rèn)識(shí)我們且愛我們的無(wú)名氏所托，希望我們能有一個(gè)快樂的感恩節(jié)。那一年的感恩節(jié)，我永志不忘。從此以后，每到這一天，我都會(huì)效法那位無(wú)名氏為我們所做的，送些東西給需要的家庭，不留下任何姓名，只留下這句話：“這些東西是來(lái)自一位關(guān)心你們的朋友，他對(duì)你們只有一個(gè)希望，當(dāng)你們行有馀力之后，也能把這份關(guān)愛之情散播給其他有需要的人。”

這些年來(lái)，我一直對(duì)這件工作樂此不疲。我不知道那些得到幫助的人心里是怎么想，但我確信他們會(huì)很高興有人在關(guān)心他們。我們不管賺多少錢，都比不上助人的快樂；我們?nèi)魏蔚耐顿Y計(jì)劃，也都比不上提撥10％的收入助人報(bào)償更多。當(dāng)你這么做以后，對(duì)金錢會(huì)有更深的認(rèn)識(shí)，知道它能買許多東西，但也有許多東西是買不到的。過(guò)去我一直認(rèn)為幫助窮困的人是用金錢，但現(xiàn)在我認(rèn)為真要幫助他們，倒不如以自己為例，向他們指出人生并不是一成不變，而是蘊(yùn)含無(wú)窮機(jī)會(huì)，惟有開拓出自己的潛能，方能有自足的生活。

在你付出10％給需要幫助的人后，你再提出10％償付各種貸款，把第三個(gè)10％進(jìn)行投資。你的生活費(fèi)占收入的70％即可。我們都生活在資本主義的社會(huì)里，周圍有無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)，你必須知道如何運(yùn)用金錢。如果你不知道儲(chǔ)蓄，那就無(wú)可用之資金，借貸的生活將會(huì)使你背負(fù)重?fù)?dān)，難以安享人生。

基本上金錢跟其他的東西沒有兩樣，你可以用它，但也可能為其所用。不要讓金錢在你心里占據(jù)獨(dú)尊的地位，它和其他的事物一樣，有它獨(dú)特的地位。你要學(xué)會(huì)如何去賺、如何去存、如何去用，如此方能面對(duì)它所帶給你的壓力。

你若能力行實(shí)踐至目前所說(shuō)的快樂富足的三個(gè)要?jiǎng)t，你的人生必然會(huì)很成功，任何的障礙也擋不住你。你可會(huì)看過(guò)蒂娜·特納的秀呢?她就是一位力行三要?jiǎng)t的人。當(dāng)她走紅不久，婚姻破碎了，錢也耗光了。有八年之久她都只能在一些低級(jí)的俱樂部或普通飯店的大廳里表演，經(jīng)常是有一場(chǎng)沒一場(chǎng)的。但她毫不氣餒，不斷面對(duì)他人的拒絕，一點(diǎn)一滴地還清自己的債務(wù)。最后終于成為娛樂界里的頂尖紅星。她的例子說(shuō)明了只要你肯干，就無(wú)所不能。

現(xiàn)在讓我告訴各位第四個(gè)快樂富足的要?jiǎng)t，那就是你不可自滿。在你一生中必定見過(guò)許多名人或運(yùn)動(dòng)員，在達(dá)到某種程度的成功后停止了前進(jìn)?他們學(xué)會(huì)了自滿，丟棄了起初使他們成功的特質(zhì)，因而停止了成長(zhǎng)、停止了創(chuàng)造。你可千萬(wàn)不可自滿，那會(huì)失去你所擁有的才能。一個(gè)人若不致力于成長(zhǎng)，便會(huì)趨于死亡，若不往上攀升，便往下滑落。有一次有人請(qǐng)麥當(dāng)勞公司創(chuàng)辦人克羅克先生發(fā)表一下維持長(zhǎng)久成功的秘訣，他就這么一句話：你若青澀，便還能成長(zhǎng)，你若熟透，便將腐爛。請(qǐng)記住，只要你還肯學(xué)，就能不斷成長(zhǎng)。是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)或腐爛的開始，全由你自己決定。你可以把退休看成是更豐富人生的開始，也可以把它看成是工作人生的結(jié)束；你可以把成功看成是踏腳石，也可以看成是安息所。不過(guò)我可以告訴你，安于既有成就，往往保有的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。

一個(gè)人之所以會(huì)自滿，全在于跟別人相比，他認(rèn)為自己已經(jīng)干得比別人更好。要常常拿自己來(lái)比，不要跟別人相比。你還記得小時(shí)侯說(shuō)過(guò)：“約翰尼可以做，我為什么不可以?”你的母親很可能會(huì)答道：“我可不管約翰尼做什么，但你就是不行。”你的母親說(shuō)的對(duì)，你不應(yīng)該拿別人相比，你應(yīng)該拿自己來(lái)比，看看自己是不是盡了全力。如果只想跟別人比，永遠(yuǎn)有人比你強(qiáng)，也永遠(yuǎn)有人比你差，你永遠(yuǎn)是比不出一個(gè)正確的結(jié)果來(lái)。惟有拿自己努力程度相比，才有意義。

這里有個(gè)法子，可以讓你免去和別人相比。你最好少和別人擺龍門陣，因?yàn)樵谀欠N場(chǎng)合中，人們喜歡談?wù)摉|家長(zhǎng)、西家短的，讓你只看見了別人的隱私和缺點(diǎn)，而忽略自己更大的缺點(diǎn)。人們?cè)谝黄鸷苋菀拙驼勅穗[私，喜歡談?wù)搫e人的人，往往都是那些自己能力不足，卻又不甘寂寞的人。

印地安人有一位名叫奔雷的哲人，說(shuō)過(guò)一句發(fā)人深省的話，那句話是“任何的話都要心存善意”。請(qǐng)記得，我們用在別人身上的話，有一天會(huì)飛回自己的身上。如果你想讓自己的人生一團(tuán)糟，那么你就去自高自大吧，你去談?wù)搫e人吧，如果你希望自己能不流于俗，那就向自己挑戰(zhàn)吧，考驗(yàn)自己吧，讓自己有個(gè)不平凡的人生吧!

最后，讓我跟各位分享快樂富足的第五要?jiǎng)t，那就是付出的要比得到的多。我想要能永久保有真正的快樂，這一條可能是最重要的了。我記得有天晚上研討會(huì)結(jié)束，在回家的路途上，我思索起人生的意義來(lái)。突然在我心里聽到一個(gè)細(xì)小的聲音：“人生要有意義，就得付出。”

許多人一生下來(lái)什么都不會(huì)，就曉得要求。跟別人要求就像個(gè)無(wú)底洞，永遠(yuǎn)是不滿足的。但是當(dāng)你學(xué)會(huì)了付出，你的人生就開始活了起來(lái)。我們?nèi)松�里許多問題的產(chǎn)生，就在于等待別人先表示。有一對(duì)夫婦不久之前來(lái)找我，先生指責(zé)太太不溫柔，太太指責(zé)先生不體貼。你知道他們之間問題的癥結(jié)何在?原來(lái)他們都在等對(duì)方先表示對(duì)自己的感情。我得告訴你，要想維系良好的關(guān)系，你就得先付出，并且繼續(xù)地付出，千萬(wàn)別停下來(lái)光等待對(duì)方的付出。如果你只想等待，那么這場(chǎng)戲就唱不下去了。

感情的維系猶如種植果樹。如果你光會(huì)跟土壤說(shuō)：“給我水果吧!”土壤一定會(huì)說(shuō)：“抱歉，你不是昏了頭吧?要水果可不是這種要法。”這時(shí)土壤可能會(huì)告訴你先播下種子，然后澆水、施肥、除蟲、細(xì)心照顧，遲早有一天會(huì)有水果的。你看就是這樣不斷地付出，不斷地施肥澆水，土壤最后終必結(jié)出果實(shí)來(lái)。其實(shí)人生又何嘗不是如此呢!

不管你有多少錢、多大的公司、多廣的土地，如果你只為了自己，那根本就算不上成功，算不上能干，也算不上富足。就算是你攀上了“成功之巔”，那也只會(huì)梗你高處不勝寒的。

成功是人人所盼望的，如果你想美夢(mèng)成真，那就得把成功看成是一個(gè)人生的過(guò)程、一種生活的方式、一種心靈的嗜好、一種生存的策略。在前面我已經(jīng)告訴了你快樂富足的五個(gè)要?jiǎng)t，如果你能力行實(shí)踐，那么你在本書中所學(xué)的一切才能充份發(fā)揮。

現(xiàn)在讓我們把改變的層面從個(gè)人提升到群體，乃至國(guó)家吧!